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常见问题

我们整理了用户普遍关注的高频问题并提供详细解答,方便您快速查阅参考;若有其他问题或需求,可随时与我们取得联系。
使用时要一直开水龙头吗?用冷水还是热水?
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使用全程需要保持水流开启,建议用冷水。冷水可以使油脂凝固,避免油脂附着在管道内壁造成堵塞;处理完垃圾后,建议继续通水 15-20 秒,充分冲刷管道内的残渣。

厨余垃圾处理器内部有锋利刀片吗?使用安全吗?
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没有传统意义上的锋利刀片,设备依靠钝的旋转推动器,将食物与研磨槽边缘挤压研磨完成粉碎。研磨腔位于下水口下方约 20cm 处,正常使用无法接触到研磨部件,且正规产品均配备过载保护、断电保护等安全机制,使用安全。

哪些厨余可以处理?哪些不能处理?
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可处理:蔬菜叶、剩菜剩饭、瓜果皮核、鱼刺、鸡鸭小骨、虾壳、蛋壳、玉米棒芯等常见厨余。 禁止处理:玉米皮、竹笋皮、芹菜等高纤维长茎食物;大棒骨、贝壳等极硬异物;热油、大量油脂;塑料、金属、玻璃等非厨余物品。

安装后会影响正常下水吗?
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不会。处理器不工作时,水流可以正常通过研磨腔排入下水道,和普通水槽下水功能一致,仅在处理厨余时启动工作。

洗碗机可以和垃圾处理器共用吗?
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可以。绝大多数垃圾处理器都预留了洗碗机接口,可直接连接洗碗机排水管,洗碗机排出的废水还可辅助冲刷处理器内腔。

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